\r\n
Någonting har gått fel
\r\n
\r\n Du kan försöka att gå till Mina läromedel igen.\r\n
\r\n
\r\n Om felet kvarstår, kontakta supporten och ange {{errorId}} som felkod.\r\n
\r\n
\r\n Vi utför uppdateringar på våra applikationer.
Vi ber om överseende ifall applikationerna inte fungerar som de ska och arbetar på att lösa problemen.\r\n
\r\n
\r\n support@majema.se\r\n
\r\n tel +46 8 716 67 95\r\n
\r\n
\r\n
Så här kommer du igång
\r\n
Innan du börjar använda Majemas digitala läromedel behöver du först registrera och aktivera din licens.
\r\n
\r\n När beställningen av det digitala läromedlet är slutfört skickas ett bekräftelsemejl till den mejladress som uppgavs vid köpet – var uppmärksam på att det ofta är din skoladministratörs mejladress. I mejlet finns en länk för aktivering av kontot. Om du själv är beställaren och du redan har ett konto sedan tidigare kan du logga in och administrera de nya licenserna direkt.
Logga in på https://digitalt.majema.se
När du är inloggad börjar du med att gå in på fliken Hantera licenser. Vi har på förhand skapat en klass som heter \"Min klass\" (det går bra att byta namn på klassen).
Leta upp din licens under rubriken \"Skolans lediga licenser\". Välj din licens och klicka på tilldela.
Nu ligger licensen under rubriken \"Ej aktiverade licenser\". Aktivera licensen genom att välja klass och klicka på knappen Spara. Nu ser du din lärarwebb under fliken \"Min klass\".
\r\n
Om den licens du har beställt även har en elevwebb så aktiveras den samtidigt. Inloggningsuppgifter ser du på högra sidan under elevinloggning. De finns även i din lärarwebb.
\r\n
Här hittar du instruktionsfilm och uppstartsfilmer:
\r\n
\r\n \r\n
Tips innan du börjar undervisa:
\r\n
Kom igång med ditt nya digitala läromedel genom att titta på våra uppstartsfilmer på Majema Play. Där får du en kort genomgång av det innehåll och funktioner som finns.
\r\n\r\n
Vanliga frågor och svar
\r\n\r\n
Jag/skolan har köpt en licens men ser den inte när jag har loggat in i mitt konto?
\r\n
Titta under fliken Hantera licenser. Under rubriken ”Skolans lediga licenser” finns kanske din licens. Om den inte finns där kontaktar du Majemas kundtjänst.
\r\n\r\n
Jag har blivit inbjuden som lärare till min skola men ej fått en aktiveringslänk.
\r\n
Mejlet kan ha fastnat i ditt skräpfilter, börja med att titta där efter mejl från support@majema.se Det kan också vara så att din mejladress är felstavad. Kontakta Majemas kundtjänst så hjälper vi dig.
\r\n\r\n
Jag kan inte logga in med de inloggningsuppgifter jag har.
\r\n
\r\n Kontrollera först så att användarnamn och lösenord skrivs in korrekt (Skriv gärna lösenordet i stället för att klistra in).
Klicka på glömt lösenord
Kontakta Majemas kundtjänst om du inte får du inte något mejl med länk för återställning av lösenord.
\r\n\r\n
Jag har glömt mitt lösenord till mitt användarkonto.
\r\n
Du kan begära ett nytt lösenord genom att klicka på länken \"Glömt lösenord\" på inloggningssidan https://digitalt.majema.se
\r\n\r\n
Behöver du mer hjälp?
\r\n
Du kan alltid kontakta oss på: kundtjanst@majema.se eller via telefon på 08-716 67 95
\r\n\r\n
Roller och behörigheter
\r\n
När ni använder Majemas webbar har ni möjlighet att tilldela följande roller:
\r\n
Lärare – Kan använda skolans licenser och flytta licenser mellan lärare.
\r\n
Beställare – Kan se skolans order och flytta licenser mellan lärare.
\r\n
Administratör – Kan se skolans order, bjuda nya användare och flytta licenser mellan lärare.
\r\n\r\n
Systemkrav
\r\n
Majemas digitala läromedel fungerar på datorer, surfplattor och interaktiva skrivtavlor. Våra digitala läromedel bygger på HTML5 samt JavaScript. Detta innebär att äldre versioner av webbläsare inte alltid stöds fullt ut. Vi rekommenderar att främst använda en uppdaterad version av webbläsaren Chrome för att bäst uppleva våra digitala läromedel.
\r\n
För bästa användarupplevelse bör du se till att de här fyra punkterna är uppfyllda:
\r\n
\r\n Kontrollera att din webbläsare är inställt på 100 % zoom. Det är viktigt för att innehållet ska se rätt ut på skärmen.
Uppdatera din webbläsare.
Rensa cacheminnet. Välj: inställningar, sekretess och säkerhet, rensa webbinformation (om det inte räcker med att rensa cachen så kan du öppna ett nytt inkognitofönster i Chrome och logga in därifrån).
Om du använder en surfplatta – uppdatera ditt operativsystem. Detta görs under inställningar.
\r\n
Vi stödjer följande operativsystem och webbläsare:
\r\n
\r\n Windows 10, 11: Chrome 80+, Firefox 73+ och Edge Chromium 88+
Chrome OS 13020: Chrome 80+
macOS 10.15: Chrome 80+ och Safari 13+
iOS 16 iPAD: Safari 13+
iOS 11 iPhone: Safari och Chrome 13+ (endast för vissa applikationer)
Android 11: Chrome 11+ och Native 11+
\r\n
![](\"{{apiUrl}}/licenses/images/?productLicenseId={{license.productLicenseId}}\")
\r\n ![](\"../../../assets/majema-logo-vit.png\"){kind=logo}
\r\n